在西方的商业领域和政治领域，领导者们深刻理解肢体语言在领导中的作用。
在英国王妃戴安娜葬礼的电视节目中，大家会很快地区别出皇族人员和非皇族的社会名流。因为皇族成员从小就经受了正规、传统的皇家标准礼仪训练，他们的每一个举止都流露着自豪、高贵和优雅。无论你多么不喜欢查尔斯王子，但不得不承认他确实能够从普通人中脱颖而出。他没有太多的动作，但是他与众不同。他的双手永远不会防范地放在腹前，而这个微妙的动作，可以把久经风云的大政治家、皇族们和普通人区分开，把一个自信的人和一个腼腆的人区分开。
丘吉尔首相有一个经典手势——“V”形手势。比如，他在当选首相的时候，在发表演说的时候，在盟军登陆诺曼底的时候，在法西斯土崩瓦解的时候，他总是喜欢伸出食指和中指，做出一个豪迈的“Ｖ”形手势。现在“Ｖ”形手势已成为世界通用的手势了。代表着胜利的意思。
下面，为大家介绍一下肢体语言的特征和象征意义，以便在与人的交流中能够更好地利用。
（1）目光与面部表情
眼睛可以反映人的情绪、态度和情感变化。俗话说，“眼睛是心灵的窗口”，人际沟通中如果缺少了目光交流的支持，将会使人际沟通过程变得不愉快，而且很困难。