激励操作时应该注意如下一系列问题:
(1)愈少用恐惧愈好。虽然恐惧是使下属服从的有效手段,但是群体成员会觉得没有安全感,从而带来负作用。
(2)帮助下属建立安全感。在社会主义市场经济条件下,竞争日趋激烈,大多数人都不同程度地缺乏安全感。他们担心失去什么,又担心得到什么,在这方面耗费了很大精力。如果帮助下属建立安全感,会大大解放下属的生产力。
(3)善于开发下属的创造性。如果说,下属不愿接受某些困难工作,部分地源于缺乏勇气和热情,那是有一定道理的。但有时是因为缺乏解决困难的创造力。这时,成功的企业领导所要做的,莫过于开发他的创造力,使他获得解决困难的方式和方法。
(4)注意强化下属的优点,弱化其缺点。在使能力超群的下属努力工作的同时,必须准备接受和容忍他的缺点。如果你不能容忍下属的缺点,那么留在你身边的,多半是些平庸低能之辈,而这才是你最大的缺点。对有些下属而言,与其挖空心思地去纠正他的缺点,还不如尽最大努力使他充分发挥优点。